Wie das Klinikum Dortmund mit dem Einsatz von Bodycams neue Wege geht und Verantwortung für seine Beschäftigten übernimmt.

Beschäftigte schützen, Sicherheit stärken, Fachkräfte binden: Krankenhäuser stehen zunehmend vor der Herausforderung, auf Gewalt und Aggressionen im Arbeitsalltag zu reagieren. Beim Personalkongress der Krankenhäuser am 3. November in Köln gibt Michael Kötzing, Arbeitsdirektor des Klinikums Dortmund, Einblicke in ein Pilotprojekt, das bundesweit Aufmerksamkeit erregt: den Einsatz von Bodycams in den Notaufnahmen. Im Vorfeld seiner Keynote haben wir mit ihm darüber gesprochen, welche Erfahrungen das Klinikum Dortmund bislang gesammelt hat und warum Sicherheit heute weit mehr ist als ein operatives Thema.

Herr Kötzing, gab es ein konkretes Ereignis oder bestimmte Entwicklungen, die der Auslöser dafür waren, das Bodycam-Pilotprojekt im Klinikum Dortmund zu initiieren?

Michael Kötzing: Ja, es gab tatsächlich einen konkreten Anlass – allerdings zunächst nicht unmittelbar mit Blick auf Bodycams. Kurz bevor ich im April 2024 am Klinikum Dortmund angefangen habe, wurde eine Mitarbeiterin aus dem Reinigungsbereich von zwei Einbrechern körperlich angegriffen, nachdem sie diese auf frischer Tat überrascht hatte. Dieser Vorfall hat das Klinikum unter Sicherheitsaspekten sehr beschäftigt. Für mich war nach meinem Start schnell klar: Wir müssen Sicherheit ganzheitlich denken und gezielt verbessern. Daraus ist ein umfangreiches Sicherheitspaket entstanden. Die Bodycam ist ein wichtiger Bestandteil davon, aber eben nicht die alleinige Lösung.

Im Zuge dieser Überlegungen sind die Notaufnahmen schnell in den Fokus gerückt. Sie sind besondere Orte mit besonderen Problemlagen: Menschen warten lange, sie haben Schmerzen, sie machen sich Sorgen oder können nicht nachvollziehen, warum andere vor ihnen behandelt werden. In diesem Umfeld kann sich eine Situation schnell hochschaukeln. Daraus entstand die Frage, ob Bodycams, wie sie bereits bei Polizei und Ordnungsbehörden eingesetzt werden, auch im Krankenhaus – speziell in der Notaufnahme – eine sinnvolle Rolle spielen können.

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